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Relation Client

SPREAD

Edité par SPREAD

SPREAD, la plateforme marketing de votre relation client

Le concept de SPREAD

Vous couvrez l'intégralité de votre cycle de vie client grâce aux différentes briques de la plateforme SPREAD :

Animation

Lancez votre jeu marketing en quelques clics, impliquez vos communautés, drainez du trafic sur votre site ou en magasin et boostez vos ventes.

SPREAD vous permet de créer simplement des animations marketing qui génèrent de l'engagement, via des jeux concours, des quiz, des tests, des concours photos ou encore des chasses au trésor.

💡 Plus de 2000 campagnes d'animations ont été lancées en 2024 par les clients de SPREAD, captant plus de 2,5M de participants.

Marketing automation

Automatisez la conversion et l'engagement client : ciblez, personnalisez et convertissez avec précision.

Avec SPREAD, vous automatisez l'envoi de vos messages (paniers abandonnés, relance d'inactifs, welcome pack), déclenchez des campagnes en fonction du comportement de vos clients, et optimisez chaque point de contact pour une approche personnalisée.

💡 Les emails automatisés ont un taux d'ouverture 70,5% supérieur et un taux de clics 152% plus élevé par rapport aux emails génériques non automatisés.

Programme de fidélité

Déployez une expérience de fidélisation puissante, et surtout adaptée à vos objectifs et aux envies de vos clients.

Récompensez vos clients pour leur loyauté avec un programme de fidélité moderne et sur-mesure. Incitez-les à s'engager auprès de votre marque grâce à des missions de fidélisation, des points de fidélité et des statuts VIP.

💡 Les clients de SPREAD ont vu leurs clients fidèles augmenter de 14% en moyenne en une année.

Programme de parrainage

Multipliez vos sources d'acquisition tout en renforçant la confiance et l'engagement de votre base client.

Incitez vos clients à vous recommander auprès de leur entourage grâce à un programme de parrainage intuitif et omnicanal. Offrez des récompenses pour chaque ami parrainé, ainsi qu’à chaque filleul si vous le désirez.

💡 Les clients obtenus par parrainage ont une valeur à vie supérieure de 25 % à celle des clients acquis par d’autres canaux.

Plateforme emailing et SMS

Créez, diffusez et analysez vos campagnes marketing, grâce à une plateforme intuitive et centralisée avec toutes vos données clients.

La plateforme emailing et SMS de SPREAD vous offre tous les outils pour créer des campagnes personnalisées et multicanales, vous assurant ainsi de délivrer le bon message, au bon moment, via le canal le plus pertinent.

💡 Les clients de SPREAD ont envoyé plus de 400M d'emails en 2024, via des newsletters et des scénarios de marketing automation.

CRM et segmentation

Comprenez vos clients comme jamais auparavant grâce à un CRM puissant et des fonctionnalités de segmentation avancées.

SPREAD vous aide à organiser vos données, à créer des segments pertinents, et à cibler chaque groupe avec des messages adaptés. Connecté à tous vos outils existants (solution e-commerce, ERP, logiciel de caisse, etc), il vous offre une vue unifiée de toute votre base, quels que soient vos points de contacts et vos points de vente.

💡 Les clients de SPREAD augmentent en moyenne de 16% la taille de leur CRM chaque année en captant de nouveaux profils.

Les avantages de SPREAD

Pourquoi SPREAD ?

Une seule plateforme, tous vos besoins marketing

Ne jonglez plus entre plusieurs outils : centralisez, automatisez et optimisez vos campagnes marketing depuis une interface unique.

Une solution française, et surtout proche de vous

SPREAD comprend vos enjeux et vous accompagne avec une équipe experte qui vous aide à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Un accompagnement sur-mesure adapté à vos objectifs

Les clients le disent : SPREAD est plus qu’un outil, c'est un partenaire stratégique qui vous accompagne dans votre croissance.

Comment ça marche ?

Sur la plateforme SPREAD, vous trouverez plus de 70 campagnes prêtes à l'emploi qui couvriront tous vos besoins en matière de marketing.

📣 ACQUISITION :

  • Jeux concours, instants gagnants, loteries permanentes...
  • Concours photos, quiz, test de personnalités...
  • Inscription à la newsletter, acquisition de consentements RGPD

💌 COMMUNICATION :

  • Envoi de newsletters et SMS
  • Segmentation et personnalisation des messages
  • Affichage dynamique sur site (pop-up, calendriers de l'avent)

💍 FIDÉLISATION :

  • Marketing automation : relance de paniers, réactivation, welcome packs...
  • Programme de parrainage
  • Programmes de fidélité

Offre Spéciale Clients WiziShop

Pour toute souscription d'un abonnement annuel, SPREAD vous offre un mois d'abonnement supplémentaire !

A propos de SPREAD

Langues disponibles
en
fr

Chez SPREAD, nous concevons depuis plus de 10 ans une plateforme marketing intégrant :

  • Des mécaniques d'acquisition (jeux marketing, inscription newsletter...)
  • Du marketing automation (panier abandonné, welcome pack, scénarios de réachat...)
  • Des programmes de fidélité et de parrainage
  • Une plateforme de communication multicanale (newsletters, SMS, pop-up sur site)

Vous y gérez l'intégralité de votre marketing client : animation de vos communautés, embasement de vos réseaux sociaux, qualification de vos bases, conversion de vos prospects, fidélisation de vos clients, et même recommandation.

La CRM de SPREAD se connecte facilement à tous vos outils existants (solution e-commerce, ERP, logiciel de caisse, etc). Résultat : vous détenez une vue unifiée de toute votre base, quels que soient vos points de contacts et points de vente.


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