Target First - Relation client
Edité par Target First
Convertissez vos internautes en clients
Le concept de Target First - Relation client
Utiliser TARGET FIRST, c’est augmenter vos opportunités d’affaires !
Engagez vos clients sur votre site en leur envoyant des messages ciblés aux moments clés de leur navigation. Provoquez la discussion avec vos internautes les plus qualifiés via l’envoi d’un live chat proactif ou poussez vos offres spéciales via l’apparition d’un push marketing. Le chat, poussé aux prospects qualifiés ou offert en tant que support, améliore ainsi l’expérience de navigation client globale.
Les avantages de Target First - Relation client
En tant que client WiziShop, vous bénéficiez de la version FREEMIUM, gratuite et sans engagement, à concurrence de 50 conversations par mois, avec 50 visiteurs distincts.
Également, vous bénéficiez d’une remise de 10% sur tous les abonnements, sans engagement et sans limitation de durée.
Pourquoi choisir Target First ?
- Gagnez en performance : Laissez le click to chat prédictif travailler pour vous grâce à l’engagement automatique de vos prospects. Définissez les priorités selon vos propres critères. Nous proposons également un service d’outsourcing de votre relation client.
- Boostez votre taux de conversion : Ciblez vos visiteurs et invitez uniquement par chat les internautes qui ont besoin de l’assistance d’un conseiller pour finaliser leurs achats. Augmentez les conversions avec des offres promotionnelles ciblées.
- Personnalisez la relation client : Générez plus de prospects en ligne ! Grâce au ciblage comportemental et au suivi en temps réel du comportement de navigation, identifiez les prospects qualifiés et anticipez leurs intentions.
Comment ça marche ?
Inclus dans Target First
- Live chat instantané : Target First connecte en temps réel le conseiller et l’internaute via Click to chat (messagerie instantanée), Click to Call (appels audio gratuits), Call Back (rappel immédiat).
- Analyse de votre trafic en temps réel et réception d’alertes lors de la navigation de visiteurs à fort potentiel.
- Identification des prospects (historique de navigation, historique de chat, géolocalisation...)
- Ciblage précis de vos visiteurs en fonctions de nombreux critères : temps par session, pages visitées, tunnel d’achat... et bien d’autres !
- Reporting et Analytics : temps moyen de réponse, délais de clôture, performances par agent, taux de conversion, ventes générées, satisfaction... Les statistiques vous permettent d’obtenir des rapports détaillés sur les tchats gérés, l’activité des agents et le ROI.
Et beaucoup d’autres fonctionnalités à découvrir !
A propos de Target First
Langues disponibles
Target First est LA solution de relation client instantanée multicanale qui booste votre taux de conversion. Que ce soit par Click to chat, par Web Call Back, par messaging ou par Pop-Up, marketing, Target First vous permet d’apporter une réponse appropriée à vos clients et d’améliorer ainsi leur expérience. Grâce à un puissant moteur de ciblage comportemental, Target First identifie en temps réel les visiteurs avec le plus fort potentiel.Vous recevez une alerte lorsque vos clients sont proches de l’achat : engagez la discussion avec eux et sauvez des ventes.